Kraamuurtje
Begin gratis
InloggenBegin gratis

Algemene voorwaarden

In gewone taal, zo kort als het kan. Bij twijfel gaat de Nederlandse wet voor.

Concept, versie 31 oktober 2026. Gele velden worden nog ingevuld.

1. Wie we zijn

Kraamuurtje (kraamuurtje.nl) is een dienst van [BEDRIJFSNAAM], [ADRES], KvK [KVK], btw-nummer [BTW-NUMMER]. Contact: [E-MAILADRES]. In deze voorwaarden heten wij "Kraamuurtje" of "wij", en jij "de gebruiker" of "jij".

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Kraamuurtje: als ouder met een account, als bezoeker die een moment boekt en als koper van een cadeaubon. Door een account te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring.

3. De dienst

  1. Met Kraamuurtje plan je kraambezoek: je stelt bezoekmomenten en voedingstijden in en deelt een link waarmee bezoek een moment kiest.
  2. Een account maken, een baby toevoegen en alles instellen is gratis. De bezoekpagina delen (openzetten voor bezoek) kan pas na betaling.
  3. Na betaling blijft de dienst voor die baby beschikbaar tot 6 maanden na de geboortedatum. Daarna wissen we de gegevens (zie artikel 8).
  4. We doen ons best om Kraamuurtje altijd goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat de dienst nooit storingen heeft. Onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.
  5. Kraamuurtje is een hulpmiddel voor planning. Het is geen medisch advies. Volg altijd het advies van je verloskundige, kraamzorg, arts of ziekenhuis.

4. Prijs en betalen

  1. De prijs is eenmalig €9,99 per baby, inclusief btw. Er is geen abonnement en geen automatische verlenging.
  2. Je betaalt via Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is gelukt.
  3. Met een kortingscode of cadeaucode kan de prijs lager zijn of nul.
  4. Prijswijzigingen gelden niet voor baby's waarvoor je al betaald hebt.

5. Herroepingsrecht en 14 dagen geld terug

  1. Je kunt binnen 14 dagen na je betaling zonder opgave van reden je geld terugvragen. Mail daarvoor naar [E-MAILADRES]. We betalen het volledige bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
  2. Na terugbetaling zetten we de bezoekpagina weer op concept. Je account en instellingen blijven bestaan tot je ze verwijdert.
  3. Deze geld-terug-garantie geldt naast je wettelijke herroepingsrecht en is ruimer: ook als je de dienst al gebruikt hebt, krijg je binnen de 14 dagen alles terug.

6. Cadeaubonnen

  1. Een cadeaubon kost €9,99. Na betaling ontvangt de koper per mail een code (KRAAM-XXXX-XXXX).
  2. De code is eenmalig te gebruiken voor één baby en is geldig tot de datum in de mail. [GELDIGHEIDSDUUR, BIJV. 12 MAANDEN]
  3. De code is niet inwisselbaar voor geld. De koper kan binnen 14 dagen na aankoop het geld terugvragen zolang de code nog niet is gebruikt.

7. Wat we van je vragen

  1. Je gebruikt Kraamuurtje alleen voor het plannen van bezoek, op een manier die past bij de wet en bij fatsoenlijke omgang.
  2. Je zet geen gegevens van anderen in de app zonder dat dat nodig is voor het plannen, en je deelt links alleen met mensen die je wil uitnodigen.
  3. Je houdt je inlogcode voor jezelf. Wie toegang heeft tot jouw e-mail, kan inloggen.
  4. Je probeert de dienst niet te verstoren, te misbruiken of te omzeilen.
  5. Bij misbruik mogen we een account of bezoekpagina blokkeren. We laten je dan weten waarom.

8. Gegevens en bewaartermijn

  1. Je gegevens blijven van jou. Wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren, zoals beschreven in de privacyverklaring.
  2. Zes maanden na de geboortedatum wissen we de baby, de planning en de bezoekgegevens automatisch. We mailen je twee weken vooraf.
  3. Concepten waarvoor niet is betaald, wissen we na 60 dagen zonder activiteit.
  4. Je kunt je baby of je hele account op elk moment zelf verwijderen. Dat is definitief.

9. Aansprakelijkheid

  1. We zijn niet aansprakelijk voor schade doordat bezoek wel of niet op het geboekte moment komt, of doordat de dienst tijdelijk niet beschikbaar is.
  2. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende baby hebt betaald, met een maximum van €9,99, behalve bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.
  3. Niets in deze voorwaarden beperkt je rechten als consument die je volgens de wet hebt.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen mailen we minimaal 30 dagen vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account verwijderen.

11. Klachten en recht

Heb je een klacht? Mail ons, dan reageren we binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument naar de rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in [ARRONDISSEMENT], tenzij de wet een andere rechter aanwijst.